人事处

省商务厅举办礼仪服务专题讲座

发布时间:2017-09-01 点击数: 字号:T | T

  8月29日,省商务厅法规处、人事处、机关党委联合举办礼仪服务专题讲座。讲座邀请了厦门航空福州分公司榕鹭礼仪队资深教员团队授课。吴霏副巡视员亲自到场指导,厅行政服务中心全体人员、厅机关各处室和厅属事业单位干部共80余人参加。讲座通过知识讲解、现场演示、情景模拟互动等形式,深入浅出地讲授职业仪容仪表、政务礼仪和优质服务的知识和技巧,为参训学员进行了微笑、站姿、走姿、手势、迎送客、乘车、握手、递名片等礼仪细节的互动练习。讲座内容丰富、精细实用,现场交流互动频繁,达到预期成效,将有助于提高省商务厅工作人员仪态仪表意识、政务礼仪意识和服务技巧,进一步规范服务行为,提升服务水平,塑造良好的商务干部形象。