多个知名化妆品品牌现假冒“中国官网”

发布时间: 2017-07-30    字号:

    在百度搜索一个品牌查找其官方网站,是很多人的惯常行为,但以NARS为代表的几个国际知名化妆品品牌,搜索出来的却是疑似假冒“中国官网”。近日,有网友反映自己在购买化妆品时遇到了假官网,通过支付宝购买产品支付的钱流入到的是个人账户。北京青年报记者电话咨询了NARS所属的资生堂集团,客服表示因相关商品尚未进入内地市场,所以网站确认为仿冒,同时所售产品质量也无法保证。

  “官网”以售卖化妆产品为主

  根据网友反映,北青报记者在百度以“NARS中国官网”为关键词进行搜索,发现排在第一位的就是“NARS品牌中文网站”,域名为http://www.nars-china.cc。

  该网站内包括了最新资讯、产品列表、热卖单品和订单查询等栏目,网站主营产品包括唇膏、眼影、粉底液等化妆产品。同时,网站称“产品均为美国原装进口,有任何质量问题7天内无条件退货。”

  在这个“官网”上购买过产品的邹女士对北青报记者称,前段时间自己搜索官网后,发现了这个网站并花了208元钱购买了一款腮红,“收到货之后觉得像假的,没有注册号码,网上也有真假产品对比,我买的这个觉得就是假的。但是网站没有退货选项,联系了客服,也不理我。”邹女士发来的支付宝信息截图显示,这208元腮红钱是汇给了一个叫“陈重喜”的个人账户。

  北青报记者联系了这个网站上的客服,客服则坚称该网站就是真的,“刚进内地没多久,很多人不知道的。”客服还称产品“百分百正品保证,有任何质量问题7天包退。”

  公司客服表示“网站”确系假冒

  对于该网站的真实性问题,北青报记者电话咨询了NARS所属的资生堂集团,北青报记者将网站地址报给客服后,客服称这个品牌预计在今年下半年导入国内进行发售,“在这样一个前提下,这个网站真实性不大。本身商品就没有导入国内,那么这个所谓的电商渠道是假的可能性就很大了。”客服表示,会将该网站情况反馈给公司法务部门进行进一步处理。几天后,客服电话回复北青报记者称,确认该产品的中国官网为假冒网站。客服同时表示,山寨网站不是正规的销售渠道,所以没有办法保证商品质量。

  此外,该客服同时表示,通过“代购”等购买商品也是“非正规渠道”,“没有办法去保证质量。”

  多个化妆品品牌“中招”

  北青报记者检索发现,除了NARS以外,还有芦丹氏、Canmake等几个化妆品品牌也存在所谓的“中国官网”,这些所谓的“中国官网”也主要以售卖化妆产品为主。

  其中,芦丹氏和NARS的网站界面设计非常相似,且两款商品均属于资生堂旗下。北青报记者查询网站域名注册信息后发现,两个“官网”的服务器域名相同,均位于香港特别行政区,服务器属于上海美橙科技信息发展有限公司。

  北青报记者查询企业信息看到,该公司主要经营范围包括计算机软件、硬件开发及销售,计算机网络集成,美术设计,第二类增值电信业务中的因特网接入服务业务(凭许可证经营)等。

  北青报记者电话联系了美橙科技北京分公司,一位销售人员确认NARS“官网”是由美橙开发,并称类似网站开发费用在7000元左右,有效期三年。但该销售人员同时表示,公司仅负责网站搭建,“产品都是用户自己提供”,对于该网站运营方信息,销售人员则表示不知情。

  律师称假官网对消费者存在欺诈

  就假冒网站涉及到的法律问题,北青报记者咨询了北京康达律师事务所韩骁律师,韩骁认为,假官网假冒相关产品及域名,使公众对正规公司与该域名主体产生误认及混淆该行为,给资生堂的注册商标造成了伤害,侵犯了资生堂的商标专用权。资生堂有权要求假官网按照《侵权责任法》第十五条及《商标法》第六十三条规定,停止侵权、赔礼道歉并赔偿损失。

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